الاستعلام عن رصيد سالك برقم اللوحة | دليل شامل

التحقق من رصيد سالك باستخدام رقم اللوحة سهل وسريع، ويساعدك على تجنب الغرامات والحفاظ على رصيدك محدثًا دائمًا. إليك أحدث الطرق للاستعلام مع خطوات واضحة.

ما هو سالك؟

سالك هو نظام التعرفة المرورية في دبي، حيث يتم خصم 4 دراهم تلقائيًا عند المرور من أحد بوابات التعرفة الثمانية. تديره هيئة الطرق والمواصلات (RTA) ويعتمد على تقنية RFID لخصم الرسوم من حسابك المسبق الدفع المرتبط برقم لوحة سيارتك.

لماذا يجب التحقق من رصيد سالك بانتظام؟

التحقق المنتظم من الرصيد يساعدك على:

• تجنّب الغرامات: الرصيد السلبي يؤدي إلى غرامة تبدأ من 50 درهمًا لكل مرور، وتزيد مع التكرار.
• تخطيط النفقات: تتبع رسوم التعرفة يُفيد في الميزانية، خاصةً للسائقين اليوميين.
• ضمان التنقل السلس: يمنع التأخير بسبب إيقاف الحساب أو تسجيل المركبة بشكل غير صحيح.

كيفية التحقق من رصيد سالك برقم اللوحة؟

يمكنك الاستعلام بعدة طرق، وهذه هي أبرزها مع خطوات واضحة لكل طريقة:

1. موقع سالك الرسمي

طريقة موثوقة ومجانية.

الخطوات:

• ادخل إلى الموقع: www.salik.ae
• اختر "التحقق من الرصيد" ضمن تبويب "الخدمات".
• أدخل رقم لوحة سيارتك وحدد الإمارة (مثل دبي).
• أدخل رقم حساب سالك أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
• اضغط "إرسال" لعرض الرصيد وسجل المعاملات.

المميزات: مجاني، سجل معاملات مفصل، متاح 24/7

العيوب: يحتاج إلى إنترنت وتفاصيل الحساب.

2. تطبيق هيئة الطرق والمواصلات (RTA Dubai)

خيار عملي وسهل الاستخدام على الهاتف.

الخطوات:

• حمّل التطبيق من متجر Google Play أو App Store.
• سجّل الدخول باستخدام رقم هاتفك الإماراتي أو الهوية الإماراتية.
• انتقل إلى قسم "خدمات سالك".
• أدخل رقم اللوحة والإمارة.
• شاهد الرصيد وآخر الحركات.

المميزات: سريع، مناسب للجوال، يدعم إعادة الشحن

العيوب: يتطلب تثبيت التطبيق واتصالًا بالإنترنت

3. تطبيق دبي درايف (Dubai Drive)

تطبيق حديث من RTA لإدارة حساب سالك وخدمات أخرى.

الخطوات:

• نزّل التطبيق من App Store أو Google Play.
• سجّل الدخول باستخدام حساب RTA أو UAE Pass.
• انتقل إلى قسم "رصيد سالك".
• أدخل رقم اللوحة والإمارة.
• تحقق من الرصيد واشحن إذا لزم الأمر.

المميزات: تصميم مريح، مدمج مع خدمات RTA الأخرى
العيوب: قد يتطلب تسجيل الدخول باستخدام UAE Pass

4. خدمة الرسائل النصية (SMS)

حل مناسب لمن لا يمتلكون إنترنت.

الخطوات:

• أرسل رسالة إلى 9393 بالصيغة التالية:
  Salik [فراغ] رقم اللوحة [فراغ] رمز الإمارة
  مثال: Salik 12345 DXB
• ستصلك رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الرصيد.
  
  

ملاحظة: تُطبق رسوم الرسائل (حوالي 0.30 درهم لكل رسالة)

المميزات: لا تحتاج إنترنت، رد فوري

العيوب: معلومات محدودة، وتُحتسب رسوم

5. خدمة العملاء

يمكنك التواصل مع مركز اتصال سالك للحصول على المساعدة.

الخطوات:

• اتصل على الرقم: 800-سالك (72545)
• قدم رقم اللوحة وتفاصيل الحساب للموظف.
• اطلب معرفة الرصيد وسجل المعاملات.

المميزات: دعم بشري، مفيد للاستفسارات المعقدة

العيوب: قد تضطر للانتظار في أوقات الذروة

مقارنة طرق الاستعلام عن رصيد سالك

نصائح لإدارة حساب سالك

• فعّل الشحن التلقائي: لتجنّب الرصيد المنخفض المفاجئ.
• افحص أسبوعيًا: خصوصًا إذا كنت تمر يوميًا عبر البوابات.
• اربط عدة مركبات: حساب سالك واحد يمكنه إدارة أكثر من لوحة.
• تابع الغرامات: عبر موقع RTA أو التطبيقات لتسوية أي مستحقات.
• حدّث بياناتك: تأكد من تحديث رقم الهاتف لتلقي التنبيهات.

المشاكل الشائعة وحلولها في رصيد سالك

الأسئلة الشائعة

1. هل يمكنني التحقق من رصيد سالك بدون حساب؟

نعم، يمكنك استخدام خدمة الرسائل أو موقع سالك عبر إدخال رقم اللوحة والإمارة، لكن بعض الميزات تتطلب تسجيل الدخول.

2. كم مرة يجب التحقق من الرصيد؟

مرة واحدة في الأسبوع على الأقل، خصوصًا إن كنت تستخدم الطرق يوميًا.

3. ماذا يحدث إذا أصبح الرصيد سالبًا؟

ستُفرض غرامة 50 درهمًا لكل مرور، وقد ترتفع إلى 100 و200 درهم للمخالفات المتكررة خلال 30 يومًا.

4. هل يوجد تطبيق مخصص لسالك؟

لا، لكن خدمات سالك متاحة ضمن تطبيق RTA Dubai وتطبيق دبي درايف.

5. هل يمكنني الاستعلام عن غرامات سالك برقم اللوحة؟

نعم، عبر موقع هيئة الطرق والمواصلات أو تطبيقاتهم، أو من خلال موقع شرطة دبي: www.dubaipolice.gov.ae