طلب تقدير قيمة أضرار الحوادث في دبي

تقدير القيمة هو تقييم مهني يحدد تكلفة إصلاح الأضرار التي لحقت بمركبتك نتيجة حادث. يشمل ذلك فحص أجزاء مثل هيكل السيارة، والمحرك، والأنظمة الإلكترونية. في دولة الإمارات، إذا تجاوزت تكلفة الإصلاح 50% من قيمة السيارة قبل الحادث، فقد تعلن شركة التأمين أن السيارة «خسارة كلية». في هذه الحالة، يتم تعويضك بالقيمة السوقية للسيارة بدلًا من إجراء الإصلاحات.

عادةً ما يتم هذا التقدير من خلال كراجات معتمدة أو خبراء معاينة تابعين لشركات التأمين. وهو مطلب أساسي لتقديم مطالبات التأمين وفق قوانين التأمين في دولة الإمارات.

لماذا تحتاج إلى تقدير القيمة

• مطالبات التأمين: من دون تقدير، قد تتأخر مطالبتك أو تُرفض.
• قرارات الإصلاح: يساعدك على تحديد ما إذا كان إصلاح السيارة مجديًا.
• أسباب قانونية: مطلوب لتقارير الشرطة وأي نزاعات محتملة.
• بيع السيارة: في حال كانت متضررة، يوضح التقدير الرسمي قيمتها الحقيقية.

دليل خطوة بخطوة لطلب تقدير القيمة

فيما يلي الطريقة المعتمدة وفق أحدث الإجراءات من شرطة دبي وهيئة الطرق والمواصلات.

1. التأكد من السلامة والإبلاغ عن الحادث: انتقل إلى مكان آمن إن أمكن. اتصل بشرطة دبي على 999 في حالات الطوارئ أو استخدم تطبيق شرطة دبي للحوادث البسيطة (من دون إصابات). يجب الإبلاغ خلال 24 ساعة.
2. الحصول على تقرير الشرطة: هذا الإجراء إلزامي. للحوادث البسيطة يكون التقرير مجانيًا عبر التطبيق. أما الحوادث الكبيرة فتبلغ التكلفة حوالي 500 درهم. يتضمن التقرير تفاصيل مثل تحديد الطرف المخطئ.
3. إخطار شركة التأمين: تواصل معهم فورًا وقدّم رقم تقرير الشرطة. قد يرسلون خبير معاينة إذا تجاوزت الأضرار 12,000 درهم.
4. أخذ المركبة إلى كراج معتمد: اختر كراجًا معتمدًا من هيئة الطرق والمواصلات لإجراء التقييم. يتم فحص السيارة وإصدار تقدير مفصل.
5. التقديم للموافقة: أرسل التقدير إلى شركة التأمين. إذا اعتُبرت السيارة خسارة كلية (تكلفة الإصلاح أكثر من 50% من القيمة)، يتولون إجراءات التعويض.
6. الدفع والإصلاح: بعد الموافقة، يتم إصلاح السيارة في الكراج أو تحصل على التعويض المستحق.

العملية خطوة بخطوة مع تقدير الزمن

التكاليف المرتبطة بالحصول على التقدير

غالبًا ما يكون التقدير نفسه مجانيًا إذا تم عبر كراج معتمد من شركة التأمين. ومع ذلك، قد تشمل التكاليف المرتبطة ما يلي:

• تقرير الشرطة: 0–500 درهم.
• السحب: 200–500 درهم عند الحاجة.
• فحص الكراج: 100–300 درهم إذا لم يكن مشمولًا بالتأمين.
• الإصلاحات: تختلف حسب الحالة، ويغطيها التأمين وفق وثيقتك (طرف ثالث أو شامل).

تنص قوانين دولة الإمارات على أن تغطي وثائق التأمين حدًا أدنى قدره 2 مليون درهم لإصابات الأجسام. تحقّق من قيمة التحمل في وثيقتك (غالبًا 500–1,000 درهم).

إذا كانت الأضرار تتعلق بممتلكات عامة مثل الطرق، فقد تحتاج إلى تقدير منفصل من وزارة الطاقة والبنية التحتية.

أين تحصل على التقدير: كراجات معتمدة في دبي

اختر كراجات معتمدة من هيئة الطرق والمواصلات لضمان خدمة موثوقة. تستخدم هذه الكراجات أدوات متقدمة لتقييم دقيق.

هذه الكراجات شائعة بناءً على مراجعات 2025. تحقق دائمًا من ارتباطها بشركة التأمين الخاصة بك لضمان التغطية.

نصائح لعملية سلسة

• وثّق كل شيء: الصور، معلومات الشهود، والإيصالات.
• اختر تأمينًا شاملًا للحصول على تغطية أفضل.
• تجنب قيادة سيارة متضررة؛ فقد تفشل في فحوصات هيئة الطرق والمواصلات.
• استخدم تطبيقات شرطة دبي أو هيئة الطرق والمواصلات لتسريع الإجراءات.
• في حال الاعتراض على التقدير، احصل على رأي ثانٍ من كراج آخر.

الأسئلة الشائعة

ما المستندات المطلوبة لتقدير الأضرار؟

تحتاج إلى تقرير الشرطة، وملكية المركبة، ورخصة القيادة، وبطاقة الهوية الإماراتية، ووثيقة التأمين. كما تفيد صور الأضرار.

كم يستغرق الحصول على التقدير؟

عادةً 1–2 أيام في الكراج، لكن معالجة المطالبة كاملة قد تستغرق 1–2 أسبوع.

ماذا لو كانت السيارة خسارة كلية؟

إذا تجاوزت تكلفة الإصلاح 50% من قيمة السيارة، تدفع شركة التأمين القيمة السوقية (بعد خصم أي تحمل). يمكنك استخدام أدوات شركات التأمين المحلية لتقدير قيمة سيارتك.

هل التقدير مجاني؟

غالبًا نعم عبر شركة التأمين. خلاف ذلك، توقع 100–300 درهم.

هل يمكن طلب تقدير من دون تأمين؟

نعم، لكن ستدفع التكلفة من جيبك. يمكنك زيارة أي كراج معتمد.

أين يمكنني التحقق من سجل حوادث سيارتي؟

استخدم موقع بوابة مركبات الإمارات أو تطبيق وزارة الداخلية؛ الخدمة مجانية لمعظم المركبات.