دليل شامل لفحص وإعادة شحن رصيد سالك في دبي

نظام التعرفة المرورية الإلكتروني «سالك» في دبي، الذي أطلقته هيئة الطرق والمواصلات (RTA) عام 2007، أحدث ثورة في حركة التنقل داخل المدينة من خلال تقليل الازدحام على الطرق السريعة الرئيسية دون الحاجة لتوقف السائقين. اعتباراً من عام 2025، ومع وجود 10 بوابات في جميع أنحاء المدينة، يفرض «سالك» رسوماً قدرها 4 دراهم لكل مرور، تُخصم تلقائياً من حسابك المسبق الدفع عبر شريحة مثبّتة على الزجاج الأمامي لسيارتك. من الضروري متابعة رصيدك بانتظام لتجنب الغرامات التي تبلغ 100 درهم في حال عدم كفاية الرصيد، والتي ترتفع مع تكرار المخالفة.

يغطي هذا الدليل أسهل الطرق لفحص وإعادة شحن رصيد «سالك»، سواء عبر الإنترنت أو التطبيق أو الهاتف أو بشكل شخصي، لمساعدتك على التنقل في طرق دبي بسهولة وسلاسة.

فهم نظام التعرفة المرورية «سالك»

يعمل «سالك» بتقنية التعرف على الترددات اللاسلكية (RFID) لقراءة شريحة السيارة أثناء مرورك عبر البوابات مثل تلك الموجودة على شارع الشيخ زايد أو منطقة الممزر. لا حاجة للنقد أو التذاكر، ما يجعل النظام فعالاً في بيئة المرور الكثيفة في دولة الإمارات. يتكامل النظام مع بطاقة «نول» التابعة لهيئة الطرق والمواصلات لتسهيل التنقل عبر وسائل النقل المتعددة، إلا أن «سالك» يظل نظاماً مستقلاً لرسوم المرور. وفي عام 2025، تواصل هيئة الطرق والمواصلات توسيع نطاق البوابات، مع التركيز على الاستدامة من خلال تقليل الانبعاثات وتحسين انسيابية حركة المرور.

كيفية تفعيل بطاقة سالك

قبل فحص أو إعادة شحن الرصيد، يجب تفعيل شريحة «سالك» التي تبلغ تكلفتها 100 درهم، والمتوفرة في محطات الوقود أو مكاتب هيئة الطرق والمواصلات. ستحتاج إلى رقم البطاقة (الموجود على ظهرها)، رقم هاتفك المحمول، ورقم ملف المرور (من تسجيل المركبة). قم بزيارة الموقع salik.ae، واختر «تفعيل بطاقة سالك»، ثم أدخل التفاصيل المطلوبة، وتحقق عبر رمز التحقق (OTP)، وأرفق المستندات المطلوبة. يتم التفعيل فوراً، ليتم ربط الشريحة بحسابك وتُخصم الرسوم تلقائياً عند المرور من البوابات.

كيفية فحص رصيد سالك عبر الإنترنت

الطريقة الأسرع هي من خلال الموقع الرسمي لـ «سالك». انتقل إلى salik.ae، وانقر على «فحص رصيدي» في الصفحة الرئيسية، ثم أدخل رقم هاتفك المحمول ورقم لوحة المركبة (أو رقم الحساب والرمز السري). سيُعرض الرصيد فوراً إلى جانب سجل المعاملات الأخيرة. للمستخدمين المسجلين لدى هيئة الطرق والمواصلات، يمكن تسجيل الدخول إلى rta.ae ضمن قسم «خدمات سالك» باستخدام بيانات الحساب. هذه الطريقة مجانية ومتاحة على مدار الساعة، وهي مثالية للفحص السريع قبل القيادة.

كيفية فحص رصيد سالك عبر تطبيق الهاتف المحمول

قم بتنزيل تطبيق «سمارت سالك» من متجر App Store أو Google Play. سجّل الدخول باستخدام رقم الحساب والرمز السري لعرض الرصيد على لوحة التحكم، بالإضافة إلى سجل المعاملات وتنبيهات المرور عبر البوابات. كما تتيح تطبيقات «RTA Dubai» و«Dubai Drive» أيضاً فحص رصيد «سالك» ضمن خدمات النقل. ترسل هذه التطبيقات إشعارات عند انخفاض الرصيد، مما يساعدك على تجنب الغرامات خلال ساعات الذروة.

كيفية فحص رصيد سالك عبر الهاتف

اتصل بخط المساعدة الخاص بسالك على الرقم 800-SALIK (72545) المتاح على مدار 24 ساعة. اتبع التعليمات الصوتية وأدخل رقم الحساب والرمز السري للحصول على تأكيد صوتي للرصيد.
لخدمة الرسائل النصية، أرسل كلمة "BAL" متبوعة برقم الحساب إلى 5959 (أو رقم اللوحة إلى 9393 من رقمك المسجل). ستتلقى رداً فورياً يتضمن الرصيد الحالي — وهي طريقة مثالية للتحقق أثناء التنقل.

كيفية إعادة شحن رصيد سالك

أعد شحن رصيدك عبر الإنترنت من خلال salik.ae باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر (الحد الأدنى 50 درهم، والحد الأقصى 5000 درهم). عبر التطبيق، اختر «إعادة الشحن» وادفع باستخدام البطاقة أو Apple Pay أو Google Pay.
عبر الهاتف، اتصل بالرقم 800-SALIK وأدخل رقم بطاقة إعادة الشحن (من 50 إلى 500 درهم، متوفرة في محطات ENOC وEPPCO). ولإعادة الشحن شخصياً، استخدم أجهزة «سالك» الذاتية أو أجهزة الإيداع النقدي للبنوك مثل بنك الإمارات دبي الوطني أو بنك دبي الإسلامي. يمكنك أيضاً تفعيل خاصية إعادة الشحن التلقائي للحفاظ على الحد الأدنى من الرصيد وتجنب الغرامات.

ماذا يحدث إذا نفد رصيد سالك؟

إذا لم يكن لديك رصيد كافٍ عند المرور عبر البوابة، ستُفرض عليك غرامة قدرها 100 درهم، بالإضافة إلى 50 درهماً يومياً حتى إعادة الشحن. تكرار المخالفة يؤدي إلى إضافة نقاط سوداء (4 نقاط للمخالفة الأولى، و8 نقاط للثانية) وقد يصل الأمر إلى حجز المركبة. تقوم هيئة الطرق والمواصلات بإشعارك عبر رسالة نصية قصيرة، لذا قم بإعادة الشحن فوراً لتقليل العقوبات.

نصائح لإدارة نظام سالك في دبي

• افحص الرصيد أسبوعياً عبر التطبيق.
• فعّل خاصية إعادة الشحن التلقائي لراحة البال.
• استخدم بطاقة نول للتنقل المشترك بين المترو والحافلات.
• عند استئجار سيارة، تأكد من تضمين «سالك» في العقد لتجنب المفاجآت.
• في عام 2025، ومع توسع بوابات هيئة الطرق والمواصلات، أصبح فحص الرصيد المنتظم أمراً ضرورياً لتجربة قيادة خالية من المتاعب.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني فحص رصيد سالك؟

يمكنك الفحص عبر الموقع salik.ae (باستخدام رقم الهاتف المحمول أو رقم اللوحة)، أو تطبيق «سمارت سالك»، أو تطبيق «RTA Dubai»، أو الاتصال بالرقم 800-SALIK. كما يمكنك إرسال رسالة نصية بكلمة "BAL [رقم الحساب]" إلى 5959 للحصول على رد فوري.

ماذا يحدث إذا لم يكن لدي رصيد كافٍ عند المرور عبر بوابة سالك؟

ستُفرض غرامة قدرها 100 درهم، بالإضافة إلى 50 درهماً يومياً حتى إعادة الشحن. تكرار المخالفة يؤدي إلى إضافة نقاط سوداء وقد يصل الأمر إلى حجز المركبة.

ما هو الحد الأدنى والأقصى لإعادة شحن الرصيد؟

الحد الأدنى لإعادة الشحن هو 50 درهماً، والحد الأقصى 5000 درهم لكل عملية عبر الإنترنت أو التطبيق أو الهاتف.

هل يمكنني نقل بطاقة سالك من مركبة إلى أخرى؟

نعم، يمكنك إلغاء تفعيل البطاقة من المركبة القديمة عبر الموقع salik.ae أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء، ثم إعادة تفعيلها للمركبة الجديدة باستخدام رقم ملف المرور المحدّث.