كيفية الحصول على تقرير شرطة لحادث سيارة في دبي (دليل 2026)

لقد تعرضت للتو لحادث سيارة بسيط في دبي. ماذا تفعل الآن؟

قد تكون غريزتك الأولى هي الاتصال بالرقم 999 وانتظار دورية الشرطة. لكن هذا ليس الإجراء الصحيح في الحوادث البسيطة. في الواقع، تشجع شرطة دبي السائقين بشكل مباشر على عدم الاتصال بها في حالات الحوادث البسيطة.

بدلاً من ذلك، يمكنك الحصول على تقرير شرطة لحادث السيارة في دبي عبر واحدة من أربع طرق سريعة وسهلة، دون الحاجة إلى انتظار دورية شرطة. يشرح لك هذا الدليل لعام 2026 جميع الخيارات خطوة بخطوة.

حادث سيارة بسيط مقابل حادث سيارة جسيم في دبي: ما الفرق؟

قبل القيام بأي إجراء، يجب أن تعرف نوع الحادث الذي تعرضت له، لأن طريقة الإبلاغ تعتمد بالكامل على ذلك.

حادث بسيط (استخدم التطبيق أو محطة الوقود)

• لا توجد إصابات لأي شخص من الأطراف المعنية.
• أضرار تجميلية أو طفيفة فقط في المركبة.
• اتفاق جميع الأطراف على ما حدث (لا يوجد خلاف كبير).
• المركبات لا تزال قابلة للقيادة.

أمثلة: اصطدام بسيط بالمصد، خدش في موقف السيارات، اصطدام خلفي بسرعة منخفضة.

حادث جسيم (اتصل فوراً بالرقم 999)

• وجود أي إصابات مهما كانت بسيطة.
• أضرار جسيمة بالمركبة.
• وجود خلاف حول المسؤولية بين السائقين.
• المركبة غير قابلة للقيادة.
• حادث هروب مع أضرار كبيرة أو إصابات.

اطلب تقديراً لقيمة أضرار الحادث في دبي لفهم تكاليف الإصلاح ومطالبات التأمين قبل المتابعة.

كيفية الحصول على تقرير الشرطة باستخدام تطبيق شرطة دبي (أسرع طريقة)

يُعد تطبيق شرطة دبي أسرع طريقة للحصول على تقرير حادث سيارة في دبي، دون الحاجة للقيادة إلى أي مكان أو الانتظار. يمكنك إكمال العملية بالكامل من هاتفك خلال 5 إلى 10 دقائق.

• الخطوة 1: قم بتنزيل تطبيق شرطة دبي من متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاي.
• الخطوة 2: سجّل الدخول باستخدام الهوية الرقمية الإماراتية أو قم بالتسجيل باستخدام بيانات الهوية الإماراتية الخاصة بك.
• الخطوة 3: افتح قائمة الخدمات واختر "تقرير حادث مروري بسيط".
• الخطوة 4: أدخل بيانات المركبات لجميع الأطراف المعنية، بما في ذلك رقم اللوحة والإمارة.
• الخطوة 5: قم برفع صور واضحة للأضرار الناتجة عن الحادث (4 صور على الأقل من زوايا مختلفة).
• الخطوة 6: راجع المعلومات وأرسل طلب تقرير الحادث.
• الخطوة 7: استلم تقرير حادث شرطة دبي فوراً عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.

تقرير حادث سيارة في محطة الوقود بدبي: مبادرة "أون ذا جو" (أكثر من 130 موقعاً)

إذا كنت تفضل المساعدة المباشرة أو لا ترغب في استخدام التطبيق، تتيح لك مبادرة "أون ذا جو" التابعة لشرطة دبي الحصول على تقرير الحادث في أكثر من 130 محطة وقود في مختلف أنحاء دبي.

• الخطوة 1: توجه إلى أقرب محطة وقود أدنوك أو إينوك أو إمارات.
• الخطوة 2: أبلغ موظفي المحطة أنك ترغب في تقديم تقرير حادث بسيط.
• الخطوة 3: قدّم رخصة القيادة وملكية المركبة ووثيقة التأمين.
• الخطوة 4: سيقوم الموظفون بفحص المركبة والتقاط صور للأضرار.
• الخطوة 5: سيتم إعداد وإرسال التقرير الرسمي نيابةً عنك.
• الخطوة 6: استلم تقرير حادث شرطة دبي بصيغة رقمية أو مطبوعة.

محطات الوقود المشاركة

كيفية تقديم تقرير حادث بسيط عبر تطبيق دبي الآن

يتضمن تطبيق دبي الآن، وهو التطبيق الموحد للخدمات الحكومية في دبي، خدمة الإبلاغ عن الحوادث البسيطة بالتعاون مع شرطة دبي.

• الخطوة 1: قم بتنزيل تطبيق دبي الآن من متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاي.
• الخطوة 2: سجّل الدخول باستخدام الهوية الرقمية الإماراتية، وسيقوم التطبيق تلقائياً بالتعرف على ملفك الشخصي وموقعك.
• الخطوة 3: انتقل إلى قسم "الشرطة" واختر "تقرير حادث مروري بسيط".
• الخطوة 4: أدخل بيانات المركبات وأرقام رخص القيادة لجميع الأطراف المعنية في الحادث.
• الخطوة 5: قم برفع صور واضحة لأضرار المركبة من عدة زوايا.
• الخطوة 6: أرسل الطلب واستلم تقرير الحادث الرسمي عبر البريد الإلكتروني.

مراكز الشرطة الذكية في دبي لتقارير الحوادث: دليل الخدمة الذاتية على مدار الساعة

تضم دبي 33 مركز شرطة ذكي تعمل على مدار 24 ساعة يومياً طوال أيام الأسبوع في مختلف أنحاء الإمارة، دون الحاجة إلى أي تدخل بشري.

• الخطوة 1: حدد أقرب مركز شرطة ذكي إليك.
• الخطوة 2: قم بمسح الهوية الإماراتية أو جواز السفر للزوار.
• الخطوة 3: اختر "الحوادث المرورية" من القائمة الرئيسية.
• الخطوة 4: اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإدخال تفاصيل الحادث.
• الخطوة 5: قم برفع أو مسح صور واضحة لأضرار المركبة.
• الخطوة 6: أرسل الطلب واستلم تقرير الشرطة المطبوع فوراً.

الخدمات المتاحة في مراكز الشرطة الذكية

توفر مراكز الشرطة الذكية 32 خدمة، من بينها:

• الإبلاغ عن الحوادث البسيطة.
• شهادات براءة الذمة المرورية.
• شهادات الحالة الجنائية.
• بلاغات المفقودات.
• بلاغات المركبات المعيقة.
• وغيرها من الخدمات الحكومية.

المستندات المطلوبة للحصول على تقرير شرطة لحادث سيارة في دبي

قبل الإبلاغ عن أي حادث، تأكد من تجهيز المستندات التالية:

اعرف المزيد: كيفية التحقق من سجل حوادث السيارة في الإمارات.

كيفية المطالبة بتأمين السيارة في دبي باستخدام تقرير الحادث

بمجرد حصولك على تقرير حادث شرطة دبي، اتبع الخطوات التالية لتقديم مطالبة التأمين:

ماذا لو لم يكن لدي تأمين شامل؟

• تأمين ضد الغير فقط: لا يزال بإمكانك المطالبة بالتعويض إذا لم تكن المتسبب في الحادث. ستغطي شركة تأمين الطرف المتسبب إصلاحات مركبتك (حتى 10,000 درهم كتعويض عن أضرار الممتلكات وفقاً لقانون الإمارات).
• بدون تأمين: هذا أمر غير قانوني. ستواجه غرامات وعواقب قانونية، حيث يُعد قيادة مركبة دون تأمين في الإمارات مخالفة جسيمة.

الأسئلة الشائعة

1. كيف أحصل على تقرير حادث سيارة في دبي؟

لديك 4 خيارات: تطبيق شرطة دبي (الأسرع)، محطة الوقود ضمن مبادرة "أون ذا جو"، تطبيق دبي الآن، أو مركز الشرطة الذكي. بالنسبة للحوادث البسيطة، لا تتصل بالرقم 999.

2. ما تكلفة تقرير حادث شرطة دبي؟

• حادث بسيط (السائق المتسبب): 520 درهم.
• حادث مجهول (هروب من الموقع): 420 درهم.
• السائق غير المتسبب: مجاناً.

3. هل يمكنني الإبلاغ عن حادث بسيط دون الاتصال بالشرطة؟

نعم. استخدم تطبيق شرطة دبي أو زر إحدى محطات أدنوك أو إينوك أو إمارات. لا تحتاج إلى انتظار دورية شرطة.

4. ما هي مبادرة "أون ذا جو" التابعة لشرطة دبي؟

هي خدمة متوفرة في أكثر من 130 محطة وقود في دبي حيث يساعدك موظفون مدربون في تقديم تقرير حادث بسيط. الخدمة متاحة في محطات أدنوك وإينوك وإمارات.

5. كيف أبلغ عن حادث مجهول (هروب من الموقع) في دبي؟

استخدم تطبيق شرطة دبي ثم:

• اختر "حادث مجهول".
• أدخل بيانات المركبة.
• ارفع صور الأضرار.
• ادفع 420 درهم.
• استلم التقرير لاستخدامه في مطالبة التأمين.

6. هل يمكنني الحصول على تقرير شرطة إذا وقع الحادث في موقف سيارات؟

نعم. تعامل حوادث مواقف السيارات بنفس طريقة الحوادث على الطرق. استخدم تطبيق شرطة دبي أو توجه إلى محطة وقود لتقديم التقرير.

7. ماذا يحدث إذا لم أحصل على تقرير شرطة؟

لن تقبل شركة التأمين مطالبتك. كما أن إصلاح المركبة دون تقرير شرطة يُعد مخالفاً للقانون ولن تحصل على أي تعويض.

8. كم يستغرق الحصول على تقرير حادث شرطة دبي؟

• تطبيق شرطة دبي: من 5 إلى 10 دقائق.
• محطة الوقود: من 15 إلى 20 دقيقة.
• مركز الشرطة الذكي: من 10 إلى 15 دقيقة.

9. ماذا يجب أن أفعل فور وقوع حادث بسيط؟

• انقل المركبات إلى مكان آمن بعيداً عن حركة المرور.
• تبادل البيانات مع السائق الآخر.
• التقط صوراً للأضرار من جميع الزوايا.
• قدّم التقرير عبر تطبيق شرطة دبي أو توجه إلى أقرب محطة وقود.

10. هل يمكن للسياح الإبلاغ عن حادث سيارة في دبي؟

نعم. يمكن للسياح استخدام تطبيق شرطة دبي (باستخدام بيانات جواز السفر) أو زيارة محطة وقود. أحضر جواز السفر ورخصة القيادة الدولية وعقد تأجير السيارة.

11. كيف أتحقق من حالة تقرير الحادث؟

اتصل بالرقم 901 وقدم الرقم المرجعي الخاص بك، أو تحقق من الحالة عبر تطبيق شرطة دبي ضمن قسم "تقاريري".